Soporte al cliente

En la mayor parte de los casos, el soporte es tan relevante como el producto en sí mismo. Durante todas las fases de un proyecto, es importante mantener el mejor marco de soporte para mantener una comunicación fluida entre ambas partes: el cliente y el desarrollador.

WiFense también ofrece servicio de soporte al cliente final, aunque en la mayor parte de los proyectos en los que ha participado, WiFense queda invisible al usuario final, ya que el producto desarrollado ha sido re-marcado por el cliente. En estos casos, WiFense sigue ofreciendo soporte de diferentes niveles al cliente intermedio hasta el final del ciclo de vida, si ésto se solicita.

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